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22 octobre 2024

 

Cette page vise à vous aider à utiliser le site.

Pour en savoir plus sur l'objet du site, consultez la page « Pourquoi ce site ? Â».

 


 

NAVIGATION

Le menu principal situé à gauche permet un accès à l'ensemble des rubriques du site.

Les logos en haut de page permettent à tout moment de revenir à la page d'accueil du site.

Le moteur de recherche permet d'effectuer des recherches sur l'ensemble du site. Il est situé dans l'entête.
Juste au dessus, trois liens vous donnent accès à ameli, Mon compte ameli et la cartographie des points d'accueil en Charente-Maritime.

L'abécédaire (entête) permet également de faire une recherche à travers différents termes classés alphabétiquement.

Sur l'ensemble des pages internes du site, un fil d'Ariane, affiché entre l'entête et la zone de contenu principal, permet de situer le contenu dans l'arborescence du site et de remonter dans l'arborescence jusqu'à la page d'accueil.

Le menu « Services Â» (barre d'outils verticale fixe à droite) permet un accès rapide à certains outils (annuaire santé, simulateur Complémentaire santé solidaire, simulateur indemnités journalières, formulaires, réclamations organismes complémentaires, signalements).

Le pied de page permet l'accès à d'autres sites ou réseaux sociaux (ameli.fr, la sécurité sociale, X, LinkedIn, YouTube, forum assurés...). Il permet également d'accéder à des pages complémentaires regroupées sous les titres suivants : mentions légales, pourquoi ce site ?, plan du site, contacts, aide, glossaire.

 


 

COMPATIBILITÉ

 

Navigateurs

Le site « Votre espace partenaires Â» est optimisé pour fonctionner avec la plupart des navigateurs récents :

  • Edge
  • Firefox
  • Safari
  • Chrome

 

Types d'écran

Le site tout entier s'adapte maintenant à tous types d'écrans : ordinateur, smartphone et tablette.

 


 

DISPOSITIFS OFFERTS PAR VOTRE NAVIGATEUR

 

Agrandissement de la taille des caractères

  • Sur PC : utilisez la combinaison de touches « Ctrl Â» + « + Â» pour agrandir la taille des caractères. La combinaison de touches « Ctrl Â» + « - Â» permet quant à elle de réduire la taille des caractères. Des appuis successifs sur ces touches vous permettent d'augmenter ou de diminuer la taille des caractères par paliers.
    La combinaison de touches « Ctrl Â» + « 0 Â» (le chiffre « zéro Â») vous permet de revenir à la taille du texte par défaut.
    Si vous disposez d'une souris à molette : appuyez sur la touche Ctrl et activez simultanément la molette de votre souris, dans un sens ou dans l'autre, pour agrandir ou réduire la taille du texte.
  • Sur Mac : il suffit de remplacer dans les combinaisons annoncées ci-dessus la touche Ctrl par la touche Cmd pour effectuer les mêmes actions.

 

Impression

Vous avez la possibilité d'imprimer n'importe quelle page du site en appuyant simultanément sur les touches « Ctrl Â» + « P Â» de votre clavier si vous êtes sur PC ou « Cmd Â» + « P Â» si vous êtes sous Mac. Les pages de contenu présentent également un lien permettant de déclencher l'impression directement depuis les pages.

 


 

 

 Documents utiles   
 
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Avant de nous appeler, pour faciliter les réponses à vos questions, pensez à vous munir de la carte Vitale de l'assuré.
Cette démarche doit également être effectuée par l'assuré s'il appelle lui-même le 3646*.
 
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